|
| |
Yahoo! Hjælp indeholder hjælp til de fleste tjenester, som Yahoo! tilbyder. Du behøver ikke at opgive nogen personlige oplysninger for at læse eller gennemse Yahoo! Hjælp, og du behøver ikke være registreret Yahoo!-bruger. Hvis du ikke kan finde svar på dine spørgsmål, kan du udfylde en feedbackformular. Disse feedbackformularer sendes til en repræsentant for Yahoo! Kundeservice.
Indsamling af oplysninger og fremgangsmåder for brug
- Feedbackformularer kræver opgivelse af oplysninger, der er nødvendige, for at Yahoo! kan give et brugbart svar. Det omfatter normalt navn, din e-mail-adresse, en emneoverskrift til beskeden og en mulighed for, at du kan forklare spørgsmålet eller give feedback med dine egne ord. Feedbackformularer kan variere i udformning afhængigt af produktet eller tjenesten.
- Feedbackformularer kan automatisk overføre oplysninger om din browser, operativsystemet, og om du har et Yahoo! ID, så vi bedre kan behandle din kommentar, dit spørgsmål eller dit problem.
- Yahoo! bruger ikke de indsamlede oplysninger fra feedbackformularer til nogen form for markedsføring. Oplysningerne bruges til bedre at kunne behandle dit problem og kontakte dig med et svar.
- De oplysninger, der indsamles via disse formularer, opbevares i vores administrationssystem til beskeder i op til to måneder og arkiveres derefter. Oplysninger, du indsender via feedbackformularer i Yahoo! Hjælp, lagres ikke i forbindelse med andre oplysninger, som Yahoo! måtte have om dig, hvis du er registreret Yahoo!-bruger.
Andet
Denne side beskriver de aktuelle Yahoo!-retningslinjer i forbindelse med denne tjeneste. Oplysningerne kan ændres i takt med, at Yahoo! reviderer tjenesten ved at tilføje eller fjerne funktioner eller bruge andre tjenesteleverandører. Se vores Retningslinjer for personbeskyttelse for at få oplysninger om, hvordan Yahoo! håndterer dine personlige oplysninger.
|
